人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員管理辦法
人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員管理辦法
（中紅字〔2021〕2號， 2021年1月7日，由中國紅十字會總會、國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)）
第一章 總則
第一條 為規(guī)范人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員隊(duì)伍管理，促進(jìn)我國人體器官捐獻(xiàn)與移植事業(yè)健康有序高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國紅十字會法》《人體器官移植條例》等法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員（以下簡稱：協(xié)調(diào)員），是指經(jīng)紅十字會認(rèn)定的參與人體器官捐獻(xiàn)的宣傳動員、現(xiàn)場見證、信息采集報(bào)告等工作并協(xié)助完成人體器官捐獻(xiàn)其他相關(guān)事務(wù)的人員。
第三條 協(xié)調(diào)員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持踐行社會主義核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)人道、博愛、奉獻(xiàn)的紅十字精神，具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，依法履行相關(guān)工作職責(zé)，自覺遵守相關(guān)行為規(guī)范。
第四條 國家衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)全國協(xié)調(diào)員管理工作的監(jiān)督，中國紅十字會總會負(fù)責(zé)全國協(xié)調(diào)員工作的管理，中國人體器官捐獻(xiàn)管理中心（以下簡稱：國家管理中心）具體負(fù)責(zé)全國協(xié)調(diào)員隊(duì)伍建設(shè)和管理工作。
各省級衛(wèi)生健康行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)協(xié)調(diào)員管理工作的監(jiān)督，省級紅十字會負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)協(xié)調(diào)員工作的管理，省級人體器官捐獻(xiàn)管理機(jī)構(gòu)（以下簡稱：省級管理機(jī)構(gòu)）具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)協(xié)調(diào)員隊(duì)伍建設(shè)和管理工作。
協(xié)調(diào)員工作關(guān)系所在單位（以下簡稱：所在單位）為其開展人體器官捐獻(xiàn)見證工作提供支持和保障。
第二章 條件和職責(zé)
第五條 協(xié)調(diào)員應(yīng)符合以下條件：
（一）遵紀(jì)守法，品行端正，熱愛人體器官捐獻(xiàn)事業(yè)；
（二）具有醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
（三）具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
（四）紅十字會工作人員或醫(yī)療機(jī)構(gòu)紅十字志愿者。
第六條 協(xié)調(diào)員工作職責(zé)：
（一）宣傳普及人體器官捐獻(xiàn)知識，傳播器官捐獻(xiàn)理念，參與組織器官捐獻(xiàn)宣傳活動；
（二）核實(shí)潛在捐獻(xiàn)者親屬關(guān)系，向潛在捐獻(xiàn)者親屬講解器官捐獻(xiàn)相關(guān)法規(guī)政策，見證簽署捐獻(xiàn)確認(rèn)文書；
（三）見證器官獲取組織獲取捐獻(xiàn)器官及遺體復(fù)原過程，組織現(xiàn)場人員對捐獻(xiàn)者默哀；
（四）受捐獻(xiàn)管理機(jī)構(gòu)委托向捐獻(xiàn)者親屬頒發(fā)榮譽(yù)證書，協(xié)助完成捐獻(xiàn)者緬懷紀(jì)念等善后事宜；
（五）按要求將捐獻(xiàn)見證各環(huán)節(jié)的相關(guān)信息錄入人體器官捐獻(xiàn)案例報(bào)告信息管理系統(tǒng)，收集整理歸檔相關(guān)資料；
（六）完成省級管理機(jī)構(gòu)交辦的其他相關(guān)工作。
第三章 注冊和管理
第七條 協(xié)調(diào)員注冊。
（一）經(jīng)所在單位推薦，擬注冊人員填寫《人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員報(bào)名表》（附件1），由省級紅十字會審核通過后報(bào)國家管理中心；
（二）參加國家管理中心組織的協(xié)調(diào)員入職培訓(xùn)，接受綜合測評，測評合格者取得培訓(xùn)合格證書；
（三）擬注冊人員取得培訓(xùn)合格證書后，由本人填寫《人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員登記注冊表》（附件2），經(jīng)所在單位同意，由省級紅十字會審核批準(zhǔn)，進(jìn)行登記注冊；
（四）國家管理中心統(tǒng)一制作協(xié)調(diào)員合格證書及工作證件，省級管理機(jī)構(gòu)向登記注冊的協(xié)調(diào)員頒發(fā)相關(guān)證件，并向國家管理中心報(bào)備。
第八條 協(xié)調(diào)員行為規(guī)范。
（一）遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)、制度及政策；
（二）舉止文明，著裝得體，持證開展器官捐獻(xiàn)見證等工作；
（三）接受所在地省級管理機(jī)構(gòu)派遣、調(diào)度、管理；
（四）現(xiàn)場捐獻(xiàn)見證需由兩名協(xié)調(diào)員共同完成，一名為紅十字會工作人員，一名為醫(yī)療機(jī)構(gòu)紅十字志愿者；
（五）在實(shí)施人體器官捐獻(xiàn)前，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)捐獻(xiàn)手續(xù)齊備有效，對不符合捐獻(xiàn)條件的案例不能實(shí)施捐獻(xiàn)見證并向省級管理中心報(bào)告；
（六）充分尊重人體器官捐獻(xiàn)者及其親屬的捐獻(xiàn)意愿，嚴(yán)格保護(hù)捐獻(xiàn)者及其親屬的隱私；
（七）不得以協(xié)調(diào)員身份在從事人體器官捐獻(xiàn)工作中有任何營利或違背公序良俗的行為。
第九條 協(xié)調(diào)員考核表彰。
（一）省級管理機(jī)構(gòu)每年對協(xié)調(diào)員進(jìn)行年度考核，由協(xié)調(diào)員填寫《人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員年度考核表》（附件3），由省級管理機(jī)構(gòu)提出考核意見，考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三個等級；
（二）省級管理機(jī)構(gòu)每年將考核結(jié)果報(bào)告省級紅十字會和國家管理中心；
（三）國家管理中心每年將考核結(jié)果報(bào)告中國紅十字會總會；
（四）國家管理中心每年評選全國優(yōu)秀人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員并進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，省級管理機(jī)構(gòu)組織評選省級優(yōu)秀人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員并進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。
第十條 協(xié)調(diào)員退出。
協(xié)調(diào)員有下列情形之一的，省級紅十字會按照程序予以批準(zhǔn)退出，注銷其協(xié)調(diào)員工作證件，并向國家管理中心報(bào)告。
（一）本人主動申請退出；
（二）工作關(guān)系變動，不適宜再從事相關(guān)工作的。
第四章 保障措施
第十一條 各級紅十字會人體器官捐獻(xiàn)管理機(jī)構(gòu)要根據(jù)當(dāng)?shù)毓ぷ鲗?shí)際，核定本級協(xié)調(diào)員的數(shù)量，確保人體器官捐獻(xiàn)工作正常開展。
第十二條 人體器官獲取組織以及器官捐獻(xiàn)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等應(yīng)當(dāng)為協(xié)調(diào)員開展捐獻(xiàn)見證等工作提供支持和協(xié)助。
第十三條 省級管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為協(xié)調(diào)員開展工作提供必要的通勤、通訊等保障，按照相關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)貼補(bǔ)助，為協(xié)調(diào)員購買人身意外傷害保險(xiǎn)，根據(jù)需要開展心理疏導(dǎo)，保障其身心健康。
第十四條 國家管理中心、省級管理機(jī)構(gòu)對協(xié)調(diào)員開展經(jīng)常性培訓(xùn)，提升協(xié)調(diào)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，逐步建立職業(yè)化的協(xié)調(diào)員隊(duì)伍。
第五章 監(jiān)督管理
第十五條 各級衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對協(xié)調(diào)員管理工作的監(jiān)督，督促各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人體器官獲取組織協(xié)助支持協(xié)調(diào)員開展職責(zé)范圍內(nèi)的工作，根據(jù)職責(zé)權(quán)限依法依規(guī)處理在捐獻(xiàn)見證工作中違法違規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員。
第十六條 各級紅十字會應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)員隊(duì)伍管理，發(fā)現(xiàn)協(xié)調(diào)員違規(guī)違法線索，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和處理。
第十七條 協(xié)調(diào)員有下列情形之一的，省級紅十字會按照程序予以清退，注銷其協(xié)調(diào)員工作證件，并向國家管理中心報(bào)告。
（一）年度考核不合格；
（二）未到現(xiàn)場見證而簽署相關(guān)文件；
（三）在規(guī)定的補(bǔ)貼補(bǔ)助以外，收受其他勞務(wù)費(fèi)或謀取其他不正當(dāng)利益；
（四）存在其他違法違規(guī)行為。
第十八條 協(xié)調(diào)員涉嫌違法或嚴(yán)重違規(guī)行為的，省級紅十字會應(yīng)當(dāng)向其所在單位及相關(guān)行政主管部門及時(shí)通報(bào)。
第六章 附則
第十九條 本辦法由中國紅十字會總會、國家衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)解釋。
第二十條 本辦法自印發(fā)之日起施行。中國紅十字會總會和原衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員管理辦法（試行）》（中紅字〔2011〕65號）同時(shí)廢止，此前其他相關(guān)文件涉及協(xié)調(diào)員管理規(guī)定與本辦法不一致的，按本辦法執(zhí)行。
